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售后服务

  • 1.一般情况下,退/换货处理周期(不包含检测时间)如下:

    退货/换货:卖家自接收到您发回商品日期起2个工作日之内处理;

    如国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,相应延长。

    2.线下退/换货流程

    1)目前中机联商城支持线下退/换货,如果您需要办理退/换货,请联系您的卖家协商退/换货。

    2)核实符合退/换货条件后,请您将货物发还至卖家;

    3)卖家确认收到您退回的产品后,将尽快将您需要更换的同等产品发出或退还(银行卡转账)相应的费用。

    4)如与卖家协商不一致,请联系商城客服介入协助。联系客服电话:0757-85123153

    3. 退/换货原则

    1)商品因使用不当和认为损坏,非质量问题,一律不退不换。如质量问题,请在收货后48小时内与卖家联系,经查实后包退包换,逾期将不予受理,请谅解;

    2)如非商品质量问题,支持7天无理由退换货,退换商品所产生的运费,请您自行承担,退换的前提是外观及货物保证完好无损,是封装的产品必须按原来封装好,否则不予退换货。